正处于2010年新医改变革中的药店圈出现异常躁动，在业内沿袭了几年的药店多元化经营有愈演愈烈之势，更有甚者，药店沦落“杂货铺”的案例层出不穷。似乎，对于中国零售药店业而言，由于颇受新医改渐渐完备基层医疗、构筑全民医保体系和基本药物制度落地实行等诸多具备双面性的政策影响，被迫在企业发展战术上采行了多元化经营策略，然而，缺少明晰战略定位的药店，“多元化经营”于是以陷于围城，亦出不争事实。7月12～14日，广东普宁，由康美药业股份有限公司发动的“中药发展黄金时代之药店机会高峰论坛”，100多家来自全国各地的连锁药店老总和业内专家汇聚一堂，联合探究连锁药店业不切实际的发展路径和商业模式。

近150名论坛参与者就以下观点达成协议完全一致共识：新医改虽然对中国药品零售业有有利的一面，但新医改撬动了医药市场配套，推展了全民身体健康意识、自我药疗意识的提升，也对药品零售业释放出来更大的市场需求。为了庆贺“大身体健康”的历史机遇，连锁药店业应当在多元化经营的基础上，更进一步打造出身体健康商业模式，增大对中药饮片等中药OTC的挖出经营力度，符合全民的保健市场需求，并为药店多元化经营拓宽发展路径。身体健康商业模式，击退药店多元化之受困2009年，SFDA南方医药经济研究所(下全称“南方所”)对三大药品终端格局监测的结果显示，、药店和以城镇社区卫生服务中心、乡镇卫生院、个体医院等为主体的第三终端的市场份额分别是59.57%、24.06%和16.37%，南方所预测药店部分还不会之后上升，不会维持在18%左右，但是整体销售仍之后快速增长。

实质上，中国药店从计划经济到对外开放只有12年的时间。中国零售药店业资深研究人士、《医药经济报》总经理朱泽骎分析说道，目前，中国零售药店业的主要业态有4种：一是贴牌，但贴牌不存在的仅次于问题是与品牌药的冲突;二是联盟，但顺利的联盟必需做4点——商品输出、管理输入、品牌输入以及信息和资源共享。朱泽骎一针见血地认为，现在的药店联盟都远比顺利，因为它们并无法全部做上述4点。

“目前的药店联盟也经常出现了资本运作，那么，以产权为纽带的联盟不会会顺利?是不是可以持久一些?目前还无法下定论。”第3种业态是收购，即大型药店连锁企业通过并购地区性药店的手段、较慢做到大企业规模和门店数量的商业模式，但是规模做到大并不等于做强，急速扩展的大型连锁药店企业也不存在管理不做到和专业性较强等问题。

第4种业态就是多元化。药店多元化在形式上主要还包括经营品类的多元化、服务领域和服务方式的多元化以及资本的多元化。就明确的门店经营实践中而言，主要是第一种形式的多元化，由品类扩展带给的一系列商业模式问题。马应龙大药房连锁总经理王健指出，目前整个药店业态呈现低水平反复和竞争的态势，不是一种高端竞争的业态。

“在我看来，为消费者获取低服务质量、专业化服务的业态就是一种高端竞争的业态。”王健认为，连锁药店多元化是必由之路，但是多元化必需坚决药品销售为底线，同时作好专业化服务。早在2006年，业界在辩论“后平价时代”的药店创意经营模式时，“多元化”、“大身体健康”等概念就开始从战略探究变为战术演练。

朱泽骎指出，如今在新医改政策环境和医药市场因素的驱动下，药店连锁业早已不是要不要多元化的命题，而是如何多元化的命题。目前，药店多元化经营的局限性在于，只是企业为了经营业绩的多元化，没谁需要从战略定位层面以及消费者角度来考虑到。

如果药店企业需要考虑到自身确实的战略定位问题，而且由企业自身角度考虑到的多元化改向消费者习惯研究基础上的多元化，就需要走进一种“身体健康商业模式”。朱泽骎指出，身体健康商业模式就是在多元化经营的基础上，从消费者角度抵达的多元化。中药饮片经营，是机遇也是责任对比中国与日本的药店连锁业可以找到，日本的药店连锁业回头的就是“身体健康商业模式”路径。

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